消費者金融マンが語るキャッシングここだけの話
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2008年06月19日消費者金融業では、必ずお客様に対してあらかじめ貸付条件を明示しなければなら
ないという決まりがあります。
借りる前に金利がどのくらいかとか、毎月いくらづつ返済するかなどがわからなけ
れば、不安になりますからね。
ほとんどの業者は８.０％〜１８.０％というように実質年率に幅を持たせて表示し
ています。
どうしてこのような表示をするのかというと、最低金利が低いほど、それにつられ
てくるお客様がいらっしゃるからです。
いわゆる「客寄せ金利」ですね。
実際には新規契約時に適用される金利は高い方の１８％というケースが大半で、８
％の金利が適用されるのは取引が長く、利用実績が良好で、限度額が大きい、ほん
のわずかなお客様です。
金利に敏感なお客様の中には、この部分を突っ込んでくる方もいらっしゃいます。
私達は「利用実績をつけていただいたうえで、金利は見直しさせていただきます。
」とお客様にお話するのですが、お客様の気持ちとしては、なんだか騙されたよう
な気持ちになってしまう方が大半だと思います。
キャンペーン等で、一時的に安い金利で契約させていただく場合もありますが、通
常は高い方の金利が適用しています。
私達もお客様に金利の話をされると、他社に負けたくないという気持ちが働き、通
常よりも低い金利を提示させていただく場合もあります。
以前のように右肩上がりで新規のお客様の増加が見込めなり、金利も下げなくては
いけなくなった現在、少しでも高い金利で契約して、より多くの利息収入を確保し
たいという思惑をどの業者も持っていると思いますが、このようなお客様に誤解を
招く表示はあまりいいとは思えません。
☆ 編集後記
この前の休みに、アウトレットに買い物に行ってきました。
値段が安いのはもちろんですが、いろんなブランドのお店がたくさん集中している
ので、街に買い物に行くのに比べて、あまり歩かなくてもいいのも良い点です。
私はそこでジーンズを買おうと思い、あるお店に入ったのですが、つい先日定価で
購入したジーンズと同じものが、Ｂ級品という理由で半額で売られていました。
しかも山積みで。
どこかに品質基準に合わない不備があるとの理由ですが、私が見てもおかしいと思
う点は見当たりませんでした。
ちょっとショックでした。
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