消費者金融マンが語るキャッシングここだけの話

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第40回 表示金利のナゾ

2008年06月19日

消費者金融業では、必ずお客様に対してあらかじめ貸付条件を明示しなければなら

ないという決まりがあります。

借りる前に金利がどのくらいかとか、毎月いくらづつ返済するかなどがわからなけ

れば、不安になりますからね。

ほとんどの業者は8.0%〜18.0%というように実質年率に幅を持たせて表示し

ています。

どうしてこのような表示をするのかというと、最低金利が低いほど、それにつられ

てくるお客様がいらっしゃるからです。

いわゆる「客寄せ金利」ですね。

実際には新規契約時に適用される金利は高い方の18%というケースが大半で、8

%の金利が適用されるのは取引が長く、利用実績が良好で、限度額が大きい、ほん

のわずかなお客様です。

金利に敏感なお客様の中には、この部分を突っ込んでくる方もいらっしゃいます。

私達は「利用実績をつけていただいたうえで、金利は見直しさせていただきます。

」とお客様にお話するのですが、お客様の気持ちとしては、なんだか騙されたよう

な気持ちになってしまう方が大半だと思います。

キャンペーン等で、一時的に安い金利で契約させていただく場合もありますが、通

常は高い方の金利が適用しています。

私達もお客様に金利の話をされると、他社に負けたくないという気持ちが働き、通

常よりも低い金利を提示させていただく場合もあります。

以前のように右肩上がりで新規のお客様の増加が見込めなり、金利も下げなくては

いけなくなった現在、少しでも高い金利で契約して、より多くの利息収入を確保し

たいという思惑をどの業者も持っていると思いますが、このようなお客様に誤解を

招く表示はあまりいいとは思えません。

   
     ☆ 編集後記

この前の休みに、アウトレットに買い物に行ってきました。

値段が安いのはもちろんですが、いろんなブランドのお店がたくさん集中している

ので、街に買い物に行くのに比べて、あまり歩かなくてもいいのも良い点です。

私はそこでジーンズを買おうと思い、あるお店に入ったのですが、つい先日定価で

購入したジーンズと同じものが、B級品という理由で半額で売られていました。

しかも山積みで。

どこかに品質基準に合わない不備があるとの理由ですが、私が見てもおかしいと思

う点は見当たりませんでした。

ちょっとショックでした。

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